Återbetalningspolicy

Du som kund har rätt enligt distans- och hemförsäljningslagen att ångra ditt köp inom fjorton (14) arbetsdagar från den dag då du som kund fått produkten levererad.

Priset för den inköpta produkten kommer att återbetalas av ByAnnaDanielsson inom 14 dagar från den dag då ByAnnaDanielsson fick produkten returnerad.

Varan skall vara i sitt originalskick samt returneras med medföljande ask och intyg.

Ångerrätten utövas genom att skicka produkten i retur med rekommenderat brev till:

Anna Danielsson AB
Drottninggatan 36,
803 11 Gävle.

Ev. byten eller returer kan även ske i Smyckevalvets butik, Drottninggatan 36, Gävle. Smycken som inhandlats genom ByAnnaDanielssons webbshop kan ej bytas eller returneras genom de butiker som är återförsäljare till ByAnnaDanielsson.

Reklamationer

Kunden måste påtala felet på produkten för ByAnnaDanielsson, detta inom en månad efter det att felet upptäcks. Efter tre år har kunder förlorat sin rätt att reklamera enligt konsumentköplagen.

ByAnnaDanielsson har i första hand rätt att erbjuda reparation eller omleverans om detta kan göras inom skälig tid och utan några ytterligare kostnader för kunden.